Reparaturanfrage

Acasa setzt sich selber das Ziel, Studenten komfortabel wohnen zu lassen. Mängel können jedoch immer in einer Wohnung auftreten. Acasa hat das Bestreben, diese so schnell wie möglich zu beheben.

Die folgenden Reparaturanfragen müssen anderweitig gemeldet werden:

Die Instandhaltungsaufteilungsliste gibt an, welche Reparaturkosten auf deine eigene Rechnung und welche zulasten von Acasa gehen.

Um eine Reparaturanfrage zu melden, kannst du Kontakt mit der Verwaltungsabteilung von Acasa unter der Telefonnummer 053 489 4140 aufnehmen. Oder eine Reparaturanfrage online einreichen:

[Reparaturanfrage]

Kündigung

Ausländische Gäste müssen eine Kündigung beim International Office der Universität bekannt geben. Die Studenten müssen mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen rechnen. Das Housing Office leitet die Kündigung an Acasa weiter. Von Acasa bekommst du anschließend eine schriftliche Bestätigung der Kündigung.

Mietest du direkt bei Acasa? Dann kannst du wie folgt kündigen.

Du kannst an jedem Tag eines Monats kündigen. Du musst jedoch mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen rechnen.

Du kannst auf drei Arten kündigen:

1. Mit dem online verfügbaren Kündigungsformular

2. Am Schalter von Acasa

3. Durch einen Brief.

Der Brief muss die folgende Angaben enthalten:

das Datum, zu dem du kündigen willst, deine Anschrift, E-Mail-Adresse, Unterschrift, die neue Wohn-/Korrespondenzanschrift, deine Telefonnummer.

Nach Eingang der Kündigung wird diese verarbeitet. Anschließend bekommst du eine schriftliche Bestätigung der Kündigung zugesandt. Anschließend findet in deinem Zimmer ein Vor- und Endabnahme statt. Das Zimmer muss gemäß einiger Normen übergeben werden, hier klicken für die Normen.